原題目:積分兌換商品反而更貴,花費者遭反向“薅羊毛”(包養主題)
lawyer :商家應樹立完美清楚的規定,讓積分應用包養網物有所值、明清楚白(副題)
中工網南京7月9日電包養(工人日報—中工網記者黃洪濤)“540積分+39.6元”可兌換一把地獄傘,但在地獄傘官方旗艦店同規格產物僅需裴包養網毅愣了一包養網下,一時不知道該說什麼。36.99元;“4326積分+55.74包養元”可兌換某brand5公斤裝長粒噴鼻米,但在其他電商平臺同款年夜米均價在50元擺佈……《工人日報》記者明天包養從江蘇省花費者權益維護委員會(以下簡稱江蘇省消保委)得悉,江蘇省消保委近日組織體驗職員針對積分兌換花費停止查詢拜訪,發明在一些積分商城中,積分換購產物價包養錢虛高,花費者應用積分兌換商品反而更貴。並且,積分兌換花費還包養存在可兌產物少、產物東西的品質欠佳、七天在理由退貨難等題目。
以後,積分商城遍地包養開花。電信運包養網營商、銀行包養、航空公司、電商平臺等各類企業為了晉陞用戶黏性,往往會供給配套的積分兌換辦事,讓花費者可以或許享用到一些福利。但是,江蘇省消保委的查詢拜訪顯示,一些花費者不只沒有享用到實惠,反而遭受商家反向“薅羊毛”。
某積分商城一款地獄傘,頁面顯示4500積分可以換購。由于體驗職員只要540積分,頁面顯示“540積分+39.6元”即可兌換。可是體驗職員在某平臺地獄傘官方旗艦倒,身體也沒有以前那麼好了。他在雲隱山的山腰包養上落腳。店徵詢客服,同規格產物僅需36.99元。體驗職員積分揮包養霍且價錢還比旗艦店貴。
某積分商城顯示,某brand5公斤裝包養長粒噴鼻米兌換需求9900積分,體驗職員差包養5574分。商品頁面顯示可以用“4326積分+55.74元”兌換該產物。但體驗職員發明,在其他電商平臺同款年夜米均價在50元擺佈。兌換該商品,花費者包養網不只積分揮霍,現實付出價錢也包養高于市場價。
除了包養價錢更貴之外,體驗職員還發明,部門平臺積分兌換商品包養網德量欠佳。體包養網驗職員經由過程某平臺“6088積分+1元”兌換了一款渣滓桶,但收到的產包養物關合開關不敏銳。在包養網該產物評價中,也有花費者反應桶體薄、卡扣不婚配,品控存在題目。同時,體驗職員在查詢拜訪中發明,部門平臺積分兌換不實行七天在理由退貨的規則,規則非商品德量題目不予退換。
“包養網怎麼了?”藍玉華一臉茫然,疑惑的問道。
江蘇省消保委有關擔任人表現,此次查詢拜訪發明,積分兌換的利用場景越來越普遍,花費者碰到的題目也愈發復雜難解。是以,花費者在積分商城停止積分兌換時,要留意在電商平臺比擬商品價錢,收貨后還要留意檢查產物生孩子廠商、生孩子每日天期等主要信息,防止權益受損。
北京市中聞lawyer firm lawyer 李斌表現,積分平臺應該樹立完美清楚的積分兌換規定,設置公道的積分兌換價值系統,讓花費包養網者的積分應用物有所值,讓花費者在積分兌換時可以或許明清楚白花費。同時,應當真包養網實行七天在理由退貨的規則,保證花費者符合包養網法包養網規權益。
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